Noteikumi

Latvijas republikas likumdošana nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jāatrunā preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šādu atrunu sauc par distances līgumu (MK noteikumi).

Distances līgums 

Šajā Interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:

Piegādes un samaksas kārtība

Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci lietojot Interneta veiklā iestrādātos maksājuma rīkus vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.

Preču atgriešana un naudas atmaksa

Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.

Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

• pasūtītās preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas;
• pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma;
• pircējs ir atvēris preces iepakojumus

Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.

Ja pircējs ir veicis pasūtījumu un veicis apmaksu, bet kādu apstākļu dēļ vēlas atcelt pasūtījumu, tad pircējs drīkst prasīt pasūtījuma summas atmaksu. Par pasūtījuma anulēšanu un naudas atmaksu tiek ieturēta komisija 1EUR apmērā katram pasūtījuma atcelšanas gadījumam un atgriež naudu 5 darba dienu laikā.

Ja pircējs veicis pasūtījumu un veicis pasūtījuma apmaksu, bet kļūdaini norādījis vai nav norādījis piegādes adresi vai nav sasniedzams piegādes brīdī, pārdevējs atgriež pircējam samaksāto naudu 5 darba dienu laikā, ieturot 1EUR komisiju.

Ja pircējs veicis pasūtījumu un veicis pasūtījuma apmaksu, bet kļūdaini norādījis vai nav norādījis rēķina numuru, pārdevējs atgriež pircējam samaksāto naudu 5 darba dienu laikā, ieturot 1EUR komisiju bankas maksājumu apkalpošanas un saistīto izdevumu segšanai. 

Ja pircējs ir veicis pasūtījumu un veicis apmaksu, bet piegāde tiek atcelta no pārdevēja puses, apmaksa par pasūtījumu pircējam tiek atgriezta 100% apmērā, neieturot komisijas maksu, 5 darba dienu laikā.